Introducción
Este documento describe la forma en la que INCAP capta, trata, retiene, cede, procesa o maneja los datos de cada Usuario, ya sea al navegar en el Sitio Web, al registrarse o acceder al Área de Cliente, o al comunicarse con INCAP por medios electrónicos.
Esta Política de Privacidad está disponible de forma permanente en el Sitio Web y también puede acceder a la misma desde toda clase de comunicaciones electrónicas entre el Usuario e INCAP. Por el mero hecho de navegar en el Sitio Web el Usuario es aplicable dicha Política de Privacidad. Además, su lectura y aceptación será expresamente requerida al Usuario cuando deba registrarse en, o acceder a, el Área de Cliente. Mediante dicha lectura y aceptación de esta Política de Privacidad, el Usuario confirma que comprende el tratamiento que INCAP realizará sobre sus datos personales al acceder a los Servicios INCAP. Si tiene dudas al respecto, el Usuario podrá plantearlas a través de la dirección de correo electrónico contacto@incapatrimoniales.com
1. Definiciones
Para el correcto entendimiento de este documento, se establecen las siguientes definiciones:
• Área de Cliente: https://incapatrimoniales.com/clientes/accessincap/
• AEPD: La Agencia Española de Protección de Datos es la autoridad en materia de protección de datos en España. Para más información al respecto, consulte su sitio web www.aepd.es .
• INCAP: INCA PATRIMONIALES S.L., entidad de nacionalidad española, con domicilio social en C/ San Fernando nº 10 1º T 39010 Santander, Cantabria, y domicilio a efectos de notificación en Madrid, C/ Julián Camarillo 47, Portal D, Local 201, 28037 Madrid, y provista de Cifra de Identificación Fiscal (CIF) número B39803804; inscrita en el Registro Mercantil de Santander al tomo 1.086 de la Sección 8 del Libro de Sociedades, folio 170, Hoja número S-29243. INCAP es la empresa que presta los Servicios INCAP.
• Servicios INCAP: Servicios que consisten en permitir al Usuario el acceso a diferentes informaciones del Sitio Web, a determinados contenidos a través del Área de Cliente tras haber quedado registrado de forma off-line, o a comunicaciones a través de, por ejemplo, correos electrónicos, mensajería instantánea, formularios-web o cualesquiera relaciones realizadas a través de redes sociales.
• El Sitio Web: https://incapatrimoniales.com/
• Usuario: Persona física o jurídica que accede al Sitio Web, o se registra o utiliza sus credenciales de acceso a los Servicios INCAP, o se comunica con INCAP por medios electrónicos.
2. Política de privacidad
2.1. Normativa aplicable
Al estar ubicada en España, INCAP está sometida al cumplimiento de la normativa española y europea en materia de protección de datos de carácter personal y de servicios de la sociedad de la información. Puede consultar dicha normativa en https://www.aepd.es/es/informes-y-resoluciones/normativa-y-circulares .
Debido a la propia configuración de Internet, es posible acceder a los Servicios INCAP desde países que no pertenecen a la Unión Europea. En tales casos, seguirá siendo de aplicación la normativa europea y española, sin perjuicio de que se deba aplicarse adicionalmente la normativa de dichos países no pertenecientes a la Unión Europea.
2.2. Responsable del Tratamiento
Al utilizar cualquiera de los Servicios INCAP, determinados datos personales del Usuario serán tratados bajo la responsabilidad de INCAP (Responsable del Tratamiento).
Asimismo, los datos personales del Usuario podrían ser cedidos a aquellas empresas que presten servicios por cuenta de INCAP bajo sus estrictas instrucciones en virtud del correspondiente contrato de Encargado de Tratamiento. Dichos datos personales nunca serán cedidos a otros terceros sin una base legal para ello, como por ejemplo pueda ser su consentimiento, la ejecución de lo pactado en un contrato o el cumplimiento de una obligación legal.
2.3. Datos recogidos a través de los Servicios INCAP
INCAP recogerán datos personales del Usuario a través de las siguientes fuentes para el acceso a los Servicios INCAP:
• Información obtenida a través del uso de los Servicios INCAP (I): Mediante la navegación por el Sitio Web INCAP obtendrá información sobre su dirección IP, el territorio desde el que se origina la conexión, el tipo de dispositivo, el tipo de navegador, resolución de pantalla, preferencias de idioma, etc. Esta información se utilizará para permitirle visitar el Sitio Web y personalizar los Servicios INCAP mientras navega por el Sitio Web, o bien prestar los Servicios INCAP en general sin que nada de lo anterior suponga ningún tipo de perfilado sobre los hábitos de comportamiento del Usuario o una toma de decisiones que le afecte de forma significativa o jurídicamente.
• Información obtenida a través del uso de los Servicios INCAP (II): Al rellenar cualquiera de los registros o formularios on-line del Sitio Web INCAP captará
la información que el Usuario decida libremente insertar en los mismos, los cuales pueden ser tratados posteriormente por INCAP con la finalidad de dar respuesta al motivo o petición que dio lugar a que el Usuario hubiera insertado sus datos personales en el formulario. Cualquier registro o inserción de datos personales en el formulario requerirá previa y expresamente la aceptación de la presente Política de Privacidad.
• Formulario off-line: El Usuario al que INCAP le ofrezca registrarse para usar el Área de Cliente, deberá facilitar determinados datos a través de un formulario off-line. Al rellenarlo INCAP informará a los Usuarios del carácter necesario o voluntario de los datos de carácter personal que le sean solicitados. En caso de que el Usuario proporcionase datos inexactos o incompletos, podría ocasionar la prestación inadecuada de los Servicios INCAP, por lo que será responsabilidad del Usuario facilitar datos exactos y actualizados.
2.4. Licitud y finalidades de tratamiento
Los datos facilitados por el Usuario de los Servicios INCAP serán utilizados con diversas finalidades. A continuación, se estructuran estas finalidades en función de las bases legales que las legitiman:
Consentimiento.
INCAP no tratará los datos del Usuario para las siguientes finalidades, salvo que el Usuario las consienta o solicite expresamente:
• Enviar los boletines o newsletters ajenos a la actividad comercial o ajenos a los productos y servicios comercializados por INCAP.
• Mencionar al Usuario como cliente en material mercadotécnico y en el Sitio Web.
• Realizar estudios de mercado.
• Gestionar de cookies en el Sitio Web.
El consentimiento prestado por el Usuario para estas finalidades será revocable en cualquier momento. Para ello podrá enviar un correo electrónico a la dirección contacto@incapatrimoniales.com o bien ejercer sus derechos conforme a cualquier otra forma especificada en la presente Política de Privacidad.
La retirada del consentimiento no afectará a ningún otro derecho otorgado contractualmente al Usuario.
Interés Legítimo.
INCAP tratará los datos del Usuario para las siguientes finalidades, salvo que el Usuario se oponga expresamente:
• Enviar información sobre noticias o novedades relacionadas con INCAP. Estos envíos se realizarán por cualquier medio de contacto facilitado por el
Usuario, y preferentemente por correo electrónico u otros medios electrónicos similares, como la mensajería instantánea.
• Enviar información comercial sobre productos, servicios, promociones o eventos propios de la actividad de INCAP. Estos envíos se realizarán por cualquier medio de contacto facilitado por el Usuario, y preferentemente por correo electrónico u otros medios electrónicos similares, como la mensajería instantánea.
• Analizar el uso y las estadísticas de los Servicios INCAP.
• Gestionar las incidencias y el mantenimiento de los Servicios INCAP.
INCAP considera que su interés legítimo de comunicarse con el Usuario para tales finalidades prima frente al derecho del Usuario a que no se traten los datos sin su consentimiento previo. No obstante, el Usuario podrá oponerse a estas finalidades en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección contacto@incapatrimoniales.com , o bien ejerciendo sus derechos conforme a cualquier otra forma especificada en la presente Política de Privacidad.
La mencionada oposición al tratamiento no afectará a ningún derecho contractualmente otorgado al Usuario.
El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
Estas finalidades responden a solicitudes o contrataciones realizadas por el Usuario, e incluyen:
• Gestionar la solicitud de registro off-line para acceder al Área de Cliente y validar la dirección de correo electrónico del Usuario para acceder a dicho Área de Cliente.
• Gestionar el acceso a los Servicios INCAP a través de las credenciales de acceso a los Servicios INCAP.
• Gestionar los productos o servicios solicitados o contratados por el Usuario y enviar las comunicaciones informativas sobre las transacciones realizadas.
• Y todas aquellas otras finalidades necesarias para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación contractual que el Usuario mantenga con INCAP según lo que expresamente esté especificado en otros documentos distintos al presente.
2.5. Plazo de tratamiento
Los datos personales del Usuario serán tratados de forma activa mientras ostente la condición de Usuario de los Servicios INCAP; es decir, mientras utilice los Servicios INCAP, no dé de baja la cuenta, revoque el consentimiento prestado en su caso, o no ejerza sus derechos de supresión u oposición.
En caso de dar de baja su cuenta o ejercer su derecho de supresión, los datos del Usuario quedarán bloqueados y conservados de forma restringida durante un plazo máximo de 5 años para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento durante el plazo de prescripción de las acciones personales del artículo 1964.2 del Código Civil español.
2.6. Datos compartidos con terceros
INCAP no cederá los datos personales del Usuario a ningún tercero sin que exista una base jurídica que legitime esta cesión. En todo caso INCAP le informará de dicha cesión antes de que la misma se realice.
A continuación, se indican las cesiones de datos que el Usuario autoriza de forma necesaria para las finalidades de los Servicios INCAP:
• Google Ireland Limited, entidad con domicilio en Gordon House Barrow Street Dublin 4, D04E5W5 Ireland. Teléfono: +353-1-436-1000; www.google.com. Dicha cesión se realiza con la finalidad de analítica de uso al navegar por el Sitio Web.
• Microsoft Ireland Operations Limited, entidad con domicilio en One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda. Teléfono: +353 1 706 3117; https://www.microsoft.com/es-es. Dicha cesión se realiza con la finalidad de prestación del servicio del Área de Cliente en la nube de OneDrive.
No obstante, INCAP podrá ceder los datos sin necesidad de autorización ni ulterior información a los solos efectos de que terceros actúen como encargados del tratamiento en ejecución de un contrato de prestación de servicios por cuenta de INCAP y bajos sus estrictas instrucciones, como por ejemplo con las siguientes finalidades:
• Prestación de servicios de pago, en caso de que el Usuario realice algún pago a través del servicio ofrecido por una de entidades bancarias o empresas que presten servicios de pasarela de pago.
• Empresas proveedoras de servicios logísticos (paquetería, mensajería, etc.) en caso de que el Usuario realice algún pedido que implique el envío de documentación u objetos físicos.
2.7. Transferencias Internacionales de datos
En los Servicios INCAP no se prevé realizar transferencias internacionales de datos fuera de la Unión Europea. Los datos personales del Usuario serán alojados en varios servidores ubicados dentro de la Unión Europea.
2.8. Menores de edad
Los menores de 14 años no deben utilizar los Servicios INCAP. En caso de que INCAP detecte usuarios que pudieran ser menores de 14 años, se reserva el derecho de cancelar los Servicios INCAP.
2.9. Derechos de los Usuarios
El Usuario podrá modificar acceder a sus datos personales, rectificarlos, sus preferencias de privacidad, revocar los consentimientos prestados en su caso, oponerse a los tratamientos, limitar el tratamiento, solicitar la portabilidad y suprimir sus datos personales o su cuenta en los Servicios INCAP dirigiéndose por correo electrónico a contacto@incapatrimoniales.com
Para evitar dudas razonables sobre la identidad del Usuario, es importante que este realice la solicitud de derechos desde una dirección de correo electrónico previamente validada por INCAP, y que acredite su identidad con una copia escaneada de su DNI o documento equivalente, y especificando claramente el derecho que desea ejercer. Se recomienda que el usuario facilite toda la información sobre los Servicios INCAP que utiliza o ha utilizado para poder atender adecuadamente su solicitud.
El Usuario también tendrá derecho a formular una queja o reclamación ante la AEPD. Más información al respecto en www.aepd.es .
Madrid, 17 de noviembre de 2021
